深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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小米进军冰箱洗衣机市场：颠覆者再战白电巨头？

北京 - 继电视和空调之后，小米将目光投向了冰箱和洗衣机市场。这家以性价比著称的手机厂商，能否在白电领域复制其成功的经验？

小米进军冰箱洗衣机市场的消息并非空穴来风。近日，有媒体报道称，小米已经成立了新的白电事业部，并正在积极招募相关人才。此外，小米还注册了多个与冰箱洗衣机相关的商标，这也被视为其进军白电市场的又一佐证。

冰箱和洗衣机是白电市场的重要品类，也是家电巨头们争夺的兵家必之地。目前，中国冰箱洗衣机市场竞争格局较为稳定，海尔、美的、格力等企业占据主导地位。小米的进入，无疑将为这一市场带来新的变数。

小米在手机市场取得成功的关键之一是其极致性价比的策略。小米手机通常以较低的价格提供高配置的硬件，这使其迅速获得了广大消费者的青睐。在白电领域，小米是否能够延续这一策略？

分析人士认为，小米在白电市场面临着更大的挑战。首先，白电产品的研发和制造门槛较高，需要较强的技术实力和产业链资源。小米在白电领域的经验相对较少，能否快速建立起自身的优势尚待观察。其次，白电产品的价格敏感性较低，消费者更注重产品质量和品牌口碑。小米一贯的低价策略在白电市场是否奏效还有待验证。

尽管挑战重重，但小米进军冰箱洗衣机市场并非没有机会。小米拥有庞大的用户群体和良好的品牌形象，这将为其开拓白电市场打下良好的基础。此外，小米擅长互联网营销和线上销售，这也能帮助其快速打开市场。

小米能否在白电市场取得成功，还有待时间检验。但可以肯定的是，小米的进入将为白电市场带来新的活力，并推动行业变革。

以下是一些小米进军冰箱洗衣机市场可能带来的影响：

• 加剧白电市场竞争，促使白电企业提升产品质量和服务水平。
• 推动白电产品价格下降，惠及消费者。
• 推动白电市场创新升级，促进智能家居发展。

小米进军冰箱洗衣机市场，是其多元化战略的重要一步。能否在这片新的战场上取得胜利，小米面临着严峻的考验。